Источник: https://teatruzl.nubex.ru/10767/
Главная

Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждения

Уважаемые зрители!

Просим вас принять участие в независимой оценке качества работы МБУК Молодёжного Театра. 

Заполнить анкету по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг вы можете в Театре по адресу г. Узловая, пл. Ленина, д. 2, а так же заполнив анкету, размещённую на нашем сайте.  

Анкета для проведения опроса получателей социальных услуг в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры

Ваш возраст
Ваш пол
Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?
Как Вы оцениваете открытость полноту и доступность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах?
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации в сети «Интернет»?
Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на ее официальном сайте?
Насколько комфортным для Вас получение услуг в организации?
Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации?
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые непосредственно оказывают услуги?
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?
Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
При посещении организации, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри организации – наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)?
Как Вы оцениваете удобство графика работы организации?
Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации?
Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Что Вы могли бы предложить для улучшения условий оказания услуг в данной организации?
В случае, если Вы заинтересованы предоставить более подробную информацию о качестве условий оказания услуг в данной организации, Вы можете указать Ваши имя и контактную информацию (способ, по которому удобнее с Вами связаться).
Проверочный код *
Проверочный код
Версия для печати

МБУК Молодежный Театр 
 
Наверх